Falha em site da Caixa faz clientes acessarem contas de terceiros

Uma falha no serviço de internet banking da Caixa Econômica Federal, no final da tarde de sexta-feira (4), fez com que alguns correntistas que tentavam acessar a própria conta acabassem acessando a conta de outros clientes do banco. Após alguns minutos, o sistema saiu do ar, e todas as contas ficaram inacessíveis via internet.

     Os usuários que procuraram o serviço de atendimento ao cliente, para informar o problema, foram avisados de que a pane era pontual. Mais tarde, o serviço telefônico estava congestionado, em função da grande procura dos clientes por esclarecimentos. Uma gravação pedia para que os clientes ligassem mais tarde.
     O banco admitiu, por meio da sua assessoria de imprensa, que o acesso on-line apresentou problemas, mas informou que os mesmos já tinham sido solucionados.