O IPERGS faz um alerta a todos os usuários do IPE-SAÚDE, sobre o fato de que não existe limite máximo de consultas no plano.O contrato de credenciamento estabelece o número mínimo de 30 consultas mensais ou 30% da capacidade máxima de atendimento estipulada pelo credenciado.
Caso exista alguma resistência ao ser atendido o usuário deve fazer denúncia à Ouvidoria do Instituto, para que sejam tomadas as providências cabíveis ao caso.
No que se refere a cobranças extras de consultas, o IPERGS salienta que é totalmente irregular, e diante de provas concretas poderá o credenciado ser suspenso, ficando proibido de prestar atendimento pelo IPERGS.Sendo que atualmente, mais de 7,6 mil médicos estão credenciados no convênio.
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